Дейност и публични услуги
Трибунатът осигурява институционални канали за защита на гражданските права и правна помощ. Дейността му е насочена към прозрачност, обществен контрол и отчетност на местната власт в публичен интерес.
Приемане на запитвания
Приемаме и разглеждаме запитвания от граждани за нарушения на правата им от страна на обществени институции.
Правна защита
Осигуряваме правна защита и консултации за граждани, чиито права са нарушени.
Разследвания
Провеждаме разследвания по запитвания и установяваме факти относно нарушения.
Медиация
Осигуряваме медиация между граждани и институции за разрешаване на спорове.
Публични становища
Публикуваме становища и препоръки за подобряване на работата на институциите.
Правно образование
Осигуряваме информация и образование за правата на гражданите.
Как работи процесът
Всяко запитване преминава през официална процедура – от приемане до публично решение.
Изпращане на запитване
Изпратете запитване чрез формата за контакт или на място в приемната ни.
Разглеждане
Нашият екип разглежда запитването и установява дали има основание за разследване.
Разследване
Провеждаме разследване, събираме доказателства и изслушваме всички страни.
Решение
Публикуваме решение с препоръки и мерки за отстраняване на нарушенията.
Мисията на гражданския трибунат
Да защитава правата на гражданите, да предлага решения и да бъде мост между обществото и институциите.
Видеообръщения на гражданския трибунат
Актуални сигнали
Решения на Общинския съвет
Последни публикации
Предстоящи обществени обсуждания
Контакт и приемна
- Адрес: 7000 Русе, ул. Пирот 10
- Имейл: ombudsmanruse@gmail.com
- Телефон: 082 56 14 41
„Който щади лошите, вреди на добрите!"
Имате запитване или въпрос?
Свържете се с трибуната и бъдете чути.